FAQ

General

  • Q : Apa itu Ctiket.com?
  • A : Ctiket.com adalah sebuah situs penyedia jasa Tour & Travel. Melayani penjualan tiket Airline Domestik & International, mengadakan Pelayanan Umroh/ Haji, PPOB, Pulsa, Reservasi Hotel dan juga Tiket KAI.

 Membership & Registration

  • Q : Apakah saya harus menjadi anggota untuk pesan tiket di Ctiket.com?
  • A : Anda dapat memesan tiket di Ctiket.com tanpa register terlebih dahulu. Namun kami menawarkan kesempatan menjadi agen yang tentunya sangat menguntungkan.
  • Q : Apa saja keuntungan yang saya dapatkan dengan menjadi agen?
  • A : Dengan mendaftar sebagai agen, Anda dapat memanfaatkan semua keuntungan fitur agen MMBC mulai dari Booking sampai Issued langsung semua Airline domestik dan juga internasional.
  • Q : Bagaimana cara menjadi Agen MMBC?
  • A : Klik tombol DAFTAR SEKARANG pada halaman awal  kemudian lengkapi formulir pendaftaran yang ada. Setelah mendaftar, Anda akan memperoleh email konfirmasi.

Cara Bertransaksi

  • Q : Bagaimana cara mencari tiket yang saya inginkan di Ctiket.com?
  • A : Anda dapat mencari tiket yang Anda inginkan melalui form "Sistem Reservasi Online” diwebsite ini.
  • Q : Bagaimana cara membeli tiket yang saya inginkan di Ctiket.com?
  • A : Silakan isi form “Sistem Reservasi Online” yang ada di website kemudian ikuti langkah-langkah selanjutnya, pembayaran tiket bisa dilakukan melalui transfer ke ATM, Kartu Kredit dan juga Potong Deposit (khusus Agen MMBC)

Cara Pembayaran

  • Q : Apa mata uang yang digunakan untuk bertransaksi di Ctiket.com?
  • A : Untuk saat ini, semua transaksi di ctiket,com dilakukan dalam mata uang rupiah, ringgit malaysia, dollar.
  • Q : Apa saja metode pembayaran yang ditawarkan di Ctiket.com?
  • A : Kami menerima pembayaran melalui semua Master dan Visa credit card yang diterbitkan oleh bank-bank di Indonesia, internet banking (Klik BCA dan Debit Mandiri), transfer ke Virtual Account, dan Alfa Group.

Prosedur Pengembalian

  • Q : Apakah tiket yang telah saya issued dapat di cancel?
  • A : Setiap tiket yang telah di issued tidak dapat di cancel kecuali jika anda memilih menggunakan layanan MTC.
  • Q : Bagaimana prosedur konfirmasi pembatalan tiket yang telah di issued?
  • A : Bila anda ingin membatalkan tiket yang telah di issued silakan hubungi tim marketing kami atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor telepon yang tertera di website kami.

Customer Service

  • Q : Siapa yang dapat saya hubungi untuk bertanya mengenai tiket yang telah saya issued?
  • A : Ctiket.com melayani anda 24 Jam nonstop, silakan hubungi staff kami di nomor telepon 0342-8173152 atau SMS Center kami di 0856 4949 6922.